Надійність екіпірування – не опція, а наш принцип. Ми створюємо продукцію для тих, хто рухається далі, коли починається дощ, посилюється вітер, а втома випробовує характер. PROTECTOR® – один із небагатьох українських виробників шкарпеткової продукції, що надає гарантію 3 місяці на власні вироби.

Гарантія 3 місяці

Використання лише першокласної сировини, багаторічний досвід у виготовленні функціональних шкарпеток, компресійних гольфів та гетрів, власні унікальні розробки та дворівневий контроль якості – все це забезпечує неперевершеність кожного виробу. Саме тому ми надаємо гарантію на власну продукцію протягом 90 календарних днів з моменту продажу (відправки) товару.

Гарантійні умови

До обміну або повернення приймається лише чистий, сухий товар, без сторонніх запахів, у повній комплектності та в оригінальному пакуванні.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ

Будь-яка шкарпеткова продукція, що одягалася після придбання, не підлягає обміну та поверненню як товар належної якості. Винятком є наявність недоліку, що виник з вини виробника.

Крім того, гарантійне обслуговування не здійснюється:

  • щодо товару, придбаного в інших магазинах або у третіх осіб;
  • якщо товар було пошкоджено внаслідок недотримання умов догляду, вказаних на упаковці;
  • за наявності механічних чи хімічних пошкоджень;
  • якщо недоліки усувалися власноруч (покупцем чи третіми особами);
  • після закінчення гарантійного строку;
  • за межами підконтрольних Україні територій;
  • щодо уціненого товару (товару 2-го сорту).

Якщо ваш випадок підпадає під гарантійні умови – зверніться до служби підтримки PROTECTOR®, повідомивши менеджеру номер замовлення. Для розгляду звернення знадобляться товарний чек або квитанція про оплату та оригінальне пакування, тому радимо їх зберігати.

Про видимі недоліки, а також невідповідність кількості, асортименту чи комплектності просимо повідомляти одразу під час отримання замовлення. Стосовно прихованих недоліків, що виникли з вини виробника й не могли бути виявлені під час отримання, можна заявити протягом усього гарантійного строку (90 календарних днів).

У разі виявлення недоліку, що виник з вини виробника, ми гарантуємо повернення коштів або заміну товару на новий у межах підконтрольних Україні територій – за наш рахунок.

Купуючи продукцію в онлайн-магазині PROTECTOR®, ви погоджуєтесь із цими умовами гарантійного обслуговування, угодою користувача та рекомендаціями з догляду.